苏州翰尔酒店(平江路店)

高档型酒店

酒店地址:苏州市姑苏区平江路66号(正对大儒巷)

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酒店评论

游玩:好评

小吃一条街,非常好的地理位置!

会员5496:好评

不值这个价

会员3931:好评

空调一直不凉,屋里很热,洗澡水也是不热,怎么放都是凉的,坐便器无法冲水。要求酒店换房说没有!!!要求退房不给退!!!!!各种霸道!硬气!!服务态度极差!!!!床还很小,没办法,孩子爷爷就在地上睡的。孩子和奶奶在床上凑合着。结果半夜空调爆了!!!爆了!!你没看错!!漏水!!老人和孩子一晚上没睡。第二天让老人和孩子等到中午12点多有退房的才给换房间,没有任何补偿,当然我们要的不是补偿,是您诚心的道歉和立刻解决事情的态度,换房没有,维修部了,你们充当地头蛇呢吗欺负外地来的老人小孩?

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顾客评论 Guestbook
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  • 会员1378说:
    酒店环境很好,入住体验不错[2019-02-19 17:00]
  • 糖糖1997说:
    闹中取静,门口就是平江步行街,装修很舒适,很用心的一家酒店!早餐也很不错,环境更是一流![2018-12-31 17:14]
  • 会员7245说:
    还不错,很有意境的一家[2018-12-20 06:33]
  • mumu说:
    非常好的入住体验。地理位置非常好,酒店大堂就在平江路上,但入住房间也听不到外面街道喧嚣的热闹,是闹中取静的好地方。客房环境也不错,非常大的空间,中式的风格,舒适的大床,是在平江路旅游不错的住宿。下次还会预订入住。[2018-12-06 13:22]
  • 会员1145说:
    酒店就在平江路上,吃吃逛逛都很方便,景点也在附近,走走就到。装修比较有特色,古色古香。但是房间里充斥着霉味,可能和房子本身也有关系,四面高墙,不太透气。总体来说,随便住住还成。[2018-12-03 09:04]
  • 会员7170说:
    酒店很不错[2018-12-02 00:13]
  • 会员5201说:
    酒店没有期待的好,进房间发现茶几上有很多鞋印。水龙头坏的现叫人来修。洗手间没有门,晚上睡觉时很不习惯,因为通常是关上洗手间门的。酒店宣传册上写送茶(房间里没有任何其他茶包)和熏香,但是不理论就没人主动给,居然还说房间里有香味就行了。定的房间带双早,入住时也给了两张餐券,但是只给一份早餐,说因为是一个人入住,所以只给一份早餐。早餐量少的可怜,吃早餐那里的服务员说多一滴都没有,更别说多一份了。经过理论酒店不情愿地加了一份(之前说坚决没有也变出来了)。如果客人说不要,提供一份可以理解,但是酒店主动减一份就没道理了(怎么不主动少收一份钱呢,而且和自助餐也没有可比性)。给人的感觉就是能蒙则蒙啊。[2018-10-28 14:48]
  • 饺子说:
    有点老旧的酒店,但是位置很好,就在景区内,很有苏州古色古香寻常人家的味道[2018-10-23 21:52]
  • 会员5265说:
    难忘的一次体验,很美好[2018-10-07 07:35]
  • 会员3660说:
    很有品位的酒店,早餐也很别致。[2018-10-05 19:56]
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