4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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小吃一条街，非常好的地理位置！
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不值这个价
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空调一直不凉，屋里很热，洗澡水也是不热，怎么放都是凉的，坐便器无法冲水。要求酒店换房说没有！！！要求退房不给退！！！！！各种霸道！硬气！！服务态度极差！！！！床还很小，没办法，孩子爷爷就在地上睡的。孩子和奶奶在床上凑合着。结果半夜空调爆了！！！爆了！！你没看错！！漏水！！老人和孩子一晚上没睡。第二天让老人和孩子等到中午12点多有退房的才给换房间，没有任何补偿，当然我们要的不是补偿，是您诚心的道歉和立刻解决事情的态度，换房没有，维修部了，你们充当地头蛇呢吗欺负外地来的老人小孩？